RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Des espaces, des individus, la planète

Depuis 1901, l’ADN de l’entreprise repose sur l'humain et nous croyons fermement que des équipes qui travaillent ensemble peuvent réaliser de belles choses. Nous croyons en notre responsabilité – envers la planète, nos collaborateurs et les communautés que nous servons. Ce qui nous motive, c'est qu'en faisant notre métier, nous améliorons le quotidien et rendons le monde meilleur.

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NOTRE ENGAGEMENT

Un business model durable qui soutient le monde dans lequel nous vivons

En tant que groupe international comptant près de 500'000 employés, nous avons un rôle majeur à jouer pour répondre aux nombreux challenges environnementaux. Nous contribuons au développement durable autour de trois thèmes :     

  • Les personnes : Promouvoir des conditions de travail sûres, la santé et le bien-être, tout en cultivant une culture de la diversité et de l'inclusion.   
  • La planète : En réduisant notre impact environnemental, tout en aidant nos clients à créer des espaces de travail responsables grâce à des conseils et services stratégiques.   
  • Le profit : En se conformant à des normes solides et en respectant notre cadre d'intégrité commerciale.  
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NOTRE APPROCHE

Soutenir les Objectifs de développement durable des Nations Unies

Nous sommes profondément attachés à créer une société plus résiliente et plus juste. Notre objectif est de montrer l'exemple et d'être exemplaire. En nous concentrant sur la manière dont nous pouvons adopter une approche éthique des personnes, de la planète et de la rentablité, nous faisons un effort particulier pour soutenir les Objectifs de développement durable des Nations unies :

Objectif 5

Parvenir à l'égalité entre les femmes et les hommes

Chez ISS, nous adoptons et encourageons la diversité. Les femmes représentent près de la moitié de nos équipes, nous nous efforçons continuellement d'accroître la représentation féminine au sein de notre management, Comité de Direction et graduate programs, au travers d'une politique d'inclusion et de diversité.

Objectif 6

Garantir la disponibilité et la gestion durable de l'eau pour tous

La consommation d'eau est l'un de nos principaux impacts environnementaux. Grâce à notre programme international ISS Green Offices et notre approche Cleaning Excellence, nous visons à réduire l'utilisation de détergents de 75 %, et la consommation d'eau de 70 % dans le monde.

Objectif 8

Promouvoir une croissance économique soutenue, inclusive et durable, le plein emploi et un travail décent pour tous

Nous sommes une entreprise résolument tournée vers les femmes et les hommes, nous investissons dans le développement de nos collaborateurs à tous les niveaux, en réduisant les accidents graves ou mortels, en garantissant une rémunération équitable et en appliquant une tolérance zéro pour le travail forcé, le travail des enfants et l'esclavage moderne.

Objectif 10

Réduire les inégalités

En tant que l'un des plus grands employeurs privés du monde, nous sommes fiers d'accueillir des personnes d'origines et de formations diverses. Nous offrons des possibilités de formation et de carrière à un nombre croissant de réfugiés, de personnes en situation de précarité, ainsi qu'à des personnes souffrant de handicaps mentaux et physiques.

Objectif 12

Garantir des schémas de consommation et de production durables

Grâce à notre programme Cleaning Excellence et aux projets d'innovation écologique, nous avons pour but de réduire la consommation de produits chimiques, en travaillant avec des fournisseurs stratégiques pour mettre au point et tester de nouveaux outils, technologies et processus qui réduiront l'impact sur l'environnement.

Objectif 13

Agir de manière urgente pour combattre le changement climatique et ses impacts

ISS s'engage à réduire autant que possible son impact environnemental et celui de ses clients. Nous travaillons en partenariat avec nos clients et les accompagnons pour les aider à réduire leur empreinte environnementale.

Objectif 16

Promouvoir des sociétés pacifiques et inclusives, assurer l'accès à la justice pour tous et mettre en place des organisations efficaces, responsables et inclusives à tous les niveaux.

Nous ne tolérons pas la corruption, l'extorsion, la discrimination ou le comportement contraire à l'éthique. Grâce au Code de conduite d'ISS et au Global People Standards, nous favorisons et encourageons une culture où les opinions différentes sont valorisées et où il est possible de s'exprimer en toute sécurité.

RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Optimiser les opportunités pour les groupes aborigènes en Australie

En tant que l'un des plus grands employeurs au monde, nous avons un rôle à jouer pour améliorer les opportunités d'embauche pour les personnes partout dans le monde, notamment en fournissant des emplois durables et des évolutions de carrière aux aborigènes australiens.

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AU CR - Maximizing opportunities

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Des personnes qui font la différence

Nous soutenons et encourageons la diversité et l'inclusion au sens large du terme, y compris l'appartenance ethnique, la race, l'âge, le genre, l'identité de genre, le handicap, l'orientation sexuelle, les croyances religieuses, la langue, le contexte culturel et éducatif. Notre personnel diversifié est reconnu comme étant un avantage concurrentiel clé et un actif majeur dans notre réussite commerciale durable à long terme. Notre culture inclusive donne à nos équipes les moyens d'agir et nous rendent plus créatifs, productifs et attractifs en tant qu'espace de travail.

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Focus sur le développement durable

Découvrez comment nous créons de la valeur, en relevant les défis en matière de développement durable et en rendant compte de nos performances de manière régulière et transparente.

Lisez notre Rapport sur la responsabilité d'entreprise

VISION

Des espaces, des individus, la planète

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ÉTUDE DE CAS

100°% de disponibilité pour Deutsche Telekom

Au cours de la première année où ISS a fourni des services techniques à Deutsche Telekom, ISS a réalisé quelque chose que le client n'avait jamais connu auparavant – 0 % de temps d'arrêt imprévu. Une réalisation impressionnante qui a permis à la population allemande et aux services d'urgence de bénéficier d'une connectivité internet et mobile ininterrompue en 2020, une année où cela était le plus nécessaire.

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PEOPLE

ISS Singapore s'allie à KTPH pour prendre soin des patients atteints de la Covid-19

Au plus fort de la pandémie, en 2020, ISS a travaillé en collaboration avec les hôpitaux locaux pour s'occuper des travailleurs migrants atteints par la Covid-19. L'équipe M&E de Wayne Fang se trouvait à l'hôpital Khoo Teck Puat Hospital (KTPH) pour soutenir les efforts courageux et constants de l'établissement.

Wayne Fang
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ÉTUDE DE CAS

Maasvalakte II par APM Terminals

L'un des plus grands ports du monde cherchait un partenaire capable de les aider à gérer la transparence tout en réduisant les coûts et en augmentant l'efficacité. Grâce à nos Facility Services Intégraux, Maasvlakte II a trouvé une solution globale qui convient à ses équipes et permet un fonctionnement serein de ses terminaux, ce qui permet au personnel de se concentrer sur le cœur de son métier.

Maasvalakte II by APM Terminals

PEOPLE MAKE PLACES

Plus de 60 000 clients dans plus de 30 pays