ORANG-ORANG YANG PEDULI

Bekerja bersama kami dan yang Anda dapatkan hanyalah kami.

Setiap karyawan ISS pada setiap fasilitas pelanggan adalah karyawan yang terlatih, diperlengkapi, termotivasi dan bekerja dengan standar tinggi. Kami menyebut cara bekerja kami dengan 'self-delivery' atau penyampaian mandiri. Pada praktiknya, itu berarti memberdayakan hampir 500.000 karyawan untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi Anda.

Support_Graded
DK Case - Vivian Heilmann

“Saya memulai karier sebagai pemotong daging. Saya tak pernah bermimpi melakukan apa yang sekarang saya lakukan.”

Kisah Vivian menunjukkan apa yang menjadikan ISS istimewa: Karyawan kami – orang-orang yang berupaya lebih jauh dan peduli dengan orang yang mereka dukung.

Temui Vivian

Orang yang diberdayakan untuk bekerja

Ketika Anda bermitra dengan ISS, Anda bermitra dengan orang-orang yang telah direkrut dan dikembangkan untuk memiliki pola pikir melayani terbaik di dalam industri. Apakah itu berbagi pengetahuan secara informal, atau mengubah praktik terbaik setempat menjadi prosedur global, karyawan kami didedikasikan untuk sepenuhnya memperhatikan pelanggan kami dan karyawan mereka – berusaha lebih keras untuk membuat tempat-tempat bekerja lebih baik.

Penyampaian mandiri memberikan efisiensi dan mutu

Standar tinggi dalam jasa alih daya bergantung pada penyesuaian talenta yang tepat dengan pengembangan dan pola pikir pelayanan yang tepat. Dengan memperhatikan karyawan kami sendiri guna memastikan mereka bahagia bekerja di ISS – daripada mengalihdayakan ke tim yang bukan ISS – kami dapat mengelola risiko dengan lebih baik, meningkatkan efisiensi dan transparansi operasional, serta mengendalikan mutu layanan di tempat kerja/berkegiatan.

Pembelajaran dan pengembangan berkesinambungan itu penting

Kami yakin orang-orang takkan pernah berhenti belajar Dan kami tahu bahwa karyawan yang ditingkatkan ketrampilannya – baik itu menjadi lebih spesialis atau memperluas cakupan ketrampilannya – lebih menikmati pekerjaan mereka dan bertahan lebih lama. Itulah mengapa kami senantiasa berinvestasi dalam pengembangan karyawan kami. Di setiap tingkatan perusahaan kami, karyawan kami dibekali dengan kepedulian dan perhatian yang diperlukan agar berhasil di dalam budaya kami – sehingga mereka bisa menghasilkan dampak yang besar kepada Anda.

Meningkatkan ketrampilan tim berarti lebih banyak fleksibilitas

Dengan menawarkan beragam pengembangan karier dan pembangunan ketrampilan, karyawan kami menjadi lebih fleksibel di seluruh tim. Misalnya, melalui peningkatan ketrampilan karyawan, kami dapat menawarkan lebih banyak dukungan selama jam sibuk di restoran, dengan resepsionis yang bekerja sebagai penerima tamu saat jam makan siang. Atau kami bisa menunjuk seorang petugas kebersihan yang terlatih dalam ketrampilan pemeliharaan untuk membantu melakukan perbaikan mendasar di tempat kerja/berkegiatan. Inilah mengapa pelanggan kerap merasa bahwa ISS memberi pendekatan “menyeluruh” atau “360 derajat” ke tempat kerja/berkegiatan.

Pengetahuan global

Melalui pengembangan, karyawan kami memperoleh pengetahuan dan ketrampilan yang dibutuhkan untuk membawanya kembali ke komunitas global kami – dan kembali ke pelanggan kami. Apa pun masalahnya, kemungkinan kami telah menghadapinya di mana saja dan kami telah menyertakan solusi ini ke dalam program pembelajaran dan pengembangan, begitu pula prosedur standar operasi.
US case - plants

“Karyawan Anda menikmati makanan enak, dan Anda juga membuat dampak dalam hal keberlanjutan, kesehatan dan kesejahteraan.”

Salah satu kepala koki kami, Matt Yuen, telah memperkenalkan pendekatan yang lebih berkelanjutan pada layanan makanan dengan menggunakan lebih banyak bahan nabati dan mengurangi fokus pada produk hewani.

Temui Matt
Our culture_Graded

BUDAYA KAMI

Orang yang membuat perbedaan

Kami menarik orang-orang yang peduli – dengan pola pikir melayani dan semangat yang diperlukan untuk membuat perbedaan bagi pelanggan kami. Melalui apresiasi, pengakuan dan pengembangan, kami menciptakan budaya yang hangat dan mendukung, yang merangkul inklusi dan keberagaman, serta memberdayakan orang agar kreatif, inovatif dan produktif.

Pelajari tentang budaya kami

Kisah tentang orang, tempat dan planet

PEOPLE MAKE PLACES

Lebih dari 60 ribu pelanggan di 30+ negara