Workplace_Graded

WAWASAN

Kasus tentang pelanggan

Pelajari lebih jauh lagi tentang cara kemitraan kami dengan para pelanggan dalam menghubungkan orang dan tempat untuk menjadikan dunia bekerja lebih baik – mulai dari membuat tempat kerja/berkegiatan berjalan lebih efisien hingga meningkatkan kesehatan & kesejahteraan karyawan.

Case Happy or not

case

Bringing Trust and Transparency to the Canteen Experience

Customer satisfaction measurement is key to the work we do; we use annual as well as project-specific surveys to measure satisfaction, including real-time feedback tools such as Happy or Not. This tool has been used recently for a global manufacturing company to measure satisfaction at their workplace restaurants around the world.

Read more
DE_2019_DTAG_Technical_July_29

KASUS

100% waktu nyala untuk Deutsche Telekom

Pada tahun pertamanya memberikan layanan teknis ke Deutsche Telekom, ISS mencapai sesuatu yang belum pernah dialami pelanggan – 0% waktu mati tak direncana – pencapaian mengesankan yang memberi penduduk Jerman dan layanan darurat internet tanpa rusak dan konektivitas seluler pada 2020, tahun yang amat memerlukan keduanya.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7
APM Terminals MVII

STUDI KASUS

Maasvalakte II di APM Terminals

Salah satu pelabuhan terbesar di dunia mencari rekanan yang dapat membantu mereka mengelola transparansi, sekaligus mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Melalui layanan jasa fasilitas terpadu (IFS) kami, Maasvlakte II menemukan solusi holistik yang membuat karyawan dan pelanggan mereka senang dengan operasional di terminalnya yang berjalan dengan lancar, sehingga membebaskan mereka untuk berfokus pada bisnis intinya.

Maasvalakte II by APM Terminals
NHS patient care UK

STUDI KASUS

Solusi teknologi untuk perawatan pasien yang lebih baik

Di National Health Service (NHS) di Britania Raya, tenaga kesehatan seringkali terpaksa meluangkan waktunya merawat pasien di bangsal yang sibuk untuk menangani permintaan sederhana. Cari tahu bagaimana solusi teknologi kami, ServicePoint, membantu pelanggan healthcare kami dalam meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu para tenaga kesehatan, membebaskan mereka untuk berfokus pada penyembuhan pasien.

A technology solution for better patient care
foto fabriek Nestle

STUDI KASUS

Melakukan transisi kontrak global di tengah pandemi global

Pada beberapa bulan di awal tahun 2020, ISS berhasil mengatasi tantangan dalam melakukan transisi layanan manajemen fasilitas Nestlé ke ISS. Terlepas dari pandemi yang terjadi, kami membantu memastikan kelancaran transisi dan masih bisa menyelesaikannya dalam waktu singkat.

Transitioning a global contract during a global pandemic
Mikonkatu 7 05112020_Ville_Lurila_Kimmo_Kaunisvaara_01_1500px

STUDI KASUS

Area berbintang lima dengan layanan bintang tujuh

ISS tengah mempersiapkan layanan Mikonkatu 7 ke level baru. Dimiliki oleh Ilmarinen, perusahaan asuransi pensiun terbesar Finlandia, Mikonkatu 7 sedang melakukan renovasi bangunan dan transformasi layanan yang lengkap. Jantung operasionalnya adalah restoran, yang akan menjadi tempat pertemuan baik itu bagi para pengguna properti maupun mereka yang berada di sekitar pusat kota Helsinki.

A five-star location with seven-star service
DE_ISS_Caravan_Salon_Messe_Düsseldorf

STUDI KASUS

Bagaimana PURE SPACE membuat Messe Düsseldorf tetap aman selama COVID-19

Menyelenggarakan acara besar selama pandemi global membutuhkan perencanaan ahli dan konsep higienis yang komprehensif. Pada bulan September lalu, ISS membantu Messe Düsseldorf, salah satu penyelenggara pameran dagang terbesar di dunia, dan membuat acaranya tetap berlangsung aman dan terlindungi dengan bantuan dari produk baru kami, PURE SPACE.

How PURE SPACE kept Messe Dusseldorf safe during COVID 19
Saving time and money with Integrated Facility Services

STUDI KASUS

Menghemat waktu dan biaya dengan Integrated Facility Services (IFS)

Ketika bisnis bertumbuh, maka bertumbuh pula portofolio real estate. Hal ini kerap membawa kompleksitas, biaya jadi meningkat, dan di sejumlah kasus, bahkan menimbulkan ketidak-konsistenan dalam hal mutu, aspek keselamatan dan kepatuhan akan manajemen fasilitas. Inilah cara kami membantu perusahaan teknik multinasional terdepan dalam menghemat biaya, dengan mengubah pendekatan mereka terhadap manajemen fasilitas secara menyeluruh.

Saving time and money with Integrated Facility Services
Vattenfall_0909

KASUS

Mendukung strategi keberlanjutan Vattenfalls

Pernyataan misi Vattenfall yang ambisius - hidup bebas fosil dalam satu generasi - meminta mitra manajemen fasilitasnya yang berbagi visi yang sama. Layanan kami di lebih dari 300 lokasi produsen energi di Jerman dirancang untuk memberikan dampak positif.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy
Singapore - skyline

STUDI KASUS

Menghadapi COVID-19 di garda depan Singapura

Dengan keahlian dalam pembersihan yang higiene dan melakukan disinfeksi, tim facility services kami untuk area pelayanan kesehatan (healthcare) dipanggil ke garda depan sewaktu COVID-19 pertama kali melanda Singapura. Keahlian tersebut juga diperluas ke pelanggan kami yang lain, selain dari bidang industri healthcare.

At the forefront of Singapores response to COVID 19
DE_2020_Cleaning_Hygiene Stewart_PureSpace_August_2020

CASE

The D-Teams keeping Austrian workplaces clean during COVID-19

COVID-19 threatened workplaces like nothing before. As decontamination experts, we responded rapidly, deploying specialists to make sure transport systems, supply chains and workplaces were safe – including our Austrian D-Teams and Hygiene Stewards.

case - disinfection teams in austria during covid-19
Group-UK Case Technical

STUDI KASUS

Technical Services di masa COVID-19

COVID-19 telah mengubah tempat kerja/berkegiatan menjadi tempat yang tak ada seorang pun bisa membayangkannya, yang menjadikan banyaknya terpaksa ditutup sebagian ataupun sepenuhnya. Tim Technical Services atau Layanan Teknis kami selalu hadir di setiap waktunya - memberikan dukungan kepada pelanggan dengan saran dan perencanaan strategis, dan membantu mereka memelihara gedung, menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali dengan aman.

Case - Technical Services during Covid19
Procuring PPE during COVID-19

STUDI KASUS

Kekuatan dari kokohnya tim supply chain di masa COVID-19

Selama masa pandemi, Tim Supply Chain & Procurement kami adalah bagian penting dari kelancaran operasional yang aman dan higienis di banyak rumah sakit, fasilitas perawatan, bandara, pabrik, perkantoran dan fasilitas lainnya di seluruh dunia.

Baca selengkapnya
NL case - Accenture

KASUS

Bagaimana kemitraan Accenture dan Vested ISS menggerakkan hasil yang positif

Di ISS, kami percaya dalam membawa lebih banyak nilai kepada pelanggan kami melalui kemitraan kolaboratif sejati. Kemitraan Vested kami dengan Accenture menunjukkan pendekatan ini – dan telah menghasilkan berkurangnya ketidakhadiran serta meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.

Baca selengkapnya
TR Case - Adana hospital

KASUS

Peduli pada keseluruhan rumah sakit

Bagaimana bisa, salah satu rumah sakit terbesar di dunia – dengan lebih dari 2 juta pasien per tahun – mengalihdayakan layanan fasilitas mereka ke penyedia tunggal dan memastikan semuanya berjalan lancar? Kami memberikan jawabannya dalam bentuk Layanan Jasa Fasilitas Terpadu.

Baca selengkapnya
AU case - digital tracking

KASUS

Pelacakan digital dan tolok ukur untuk membuat tempat bekerja -– dan berpikir

Dengan FMS@ISS, sistem manajemen fasilitas kami, begitu pula teknologi Internet of Things (IoT), kami menggunakan data untuk menghubungkan orang dan tempat – dan menawarkan saran strategis kami kepada pelanggan mengenai cara memaksimalkan fasilitas dengan meningkatkan kecekatan, keterandalan dan transparansi.

Baca selengkapnya
FI case - ISS_Esa_Wörlin_01_full

KASUS

Kemitraan penting yang membuat masyarakat terus berjalan

Suomen Erillisverkot, State Security Networks Group Finland, menyediakan operasi yang esensial bagi masyarakat Finlandia secara keseluruhan. Namun bahkan situasi luar biasa seperti ini yang disebabkan oleh pandemi virus corona belum memengaruhi penyampaian layanan teknis, manajemen energi dan penawaran lain dari ISS.

Baca selengkapnya
FI case - Jouni Mäkinen Outotec 2

KASUS

Layanan sebagaimana dan saat dibutuhkan, bahkan dalam saat-saat yang luar biasa

Dengan 90% karyawan Outotec yang bekerja secara jarak jauh, kami secara cekatan telah meningkatkan layanan untuk memastikan bahwa mereka memenuhi kebutuhan dari situasi baru ini dan bahwa pengguna akhir mengalami transisi yang lancar – dari pengiriman makanan di rumah hingga manajemen energi yang disesuaikan untuk gedung-gedung.

Baca selengkapnya
868288392

KASUS

Keberlanjutan dan efisiensi melalui manajemen gedung

Perusahaan teknologi informatika multinasional Amerika meminta kami untuk membantu mereka mengurangi konsumsi energi tahunan agar lebih menguntungkan dan memenuhi tujuan keberlanjutan mereka yang sudah dipublikasikan. Mereka juga memerlukan cara untuk menciptakan dan memantau tempat kerja yang lebih efisien. Inilah yang kami lakukan.

Baca selengkapnya
1135159623

KASUS

Mengoptimalkan performa gedung melalui manajemen energi pintar

Sebagai bagian dari tujuan 2030 untuk menciptakan fasilitas lebih inovatif dan berkelanjutan, salah satu pelanggan kami ingin meluncurkan program gedung pintar global, memberikan kemampuan menganalisis dan memantau performa energi pada semua gedungnya.

Baca selengkapnya
638005164

KASUS

Mengilhami kesehatan dan kesejahteraan yang lebih besar bagi karyawan – dan mengurangi biaya perawatan kesehatan

Bagaimana bisa lingkungan tempat kerja/berkegiatan yang lebih produktif menawarkan gaya hidup sehat bagi karyawan, sambil menurunkan ketidakhadiran? Dan bagaimana bisa hal tersebut membantu mengurangi biaya perawatan kesehatan? Beginilah cara layanan makanan kami menciptakan hasil nyata untuk kesehatan dan kesejahteraan.

Baca selengkapnya
1137400516

KASUS

Meningkatkan higiene bagi wisatawan jalur udara

Salah satu penyedia maskapai Amerika Serikat terbesar menawarkan transportasi udara ke ratusan destinasi di seluruh dunia, beralih ke ISS ketika mereka perlu menciptakan pengalaman penumpang yang ekstra menarik – untuk lebih dari 120.000 penumpang per bulan.

Baca selengkapnya
466257857

KASUS

Mengurangi sampah kertas dan membangun pola pikir yang lebih berkelanjutan

Pada salah satu dari 20 perusahaan asuransi teratas dunia, ISS Guckenheimer menyediakan layanan makanan kepada ribuan karyawan Amerika Utaranya. Begini cara kami membantu mereka meningkatkan prakarsa lingkungan dan keberlanjutan – selagi membuat penghematan juga.

Baca selengkapnya
610749374

KASUS

Manfaat dari layanan teknis pengalihdayaan

Sebuah perusahaan multinasional menginginkan tim teknis yang terlatih dan dikelola dengan baik, yang dapat memberikan solusi pemeliharaan yang efisien dan proaktif untuk lokasi mereka di Amerika Serikat. Dengan bekerja sebagai mitra alih daya utama bagi pelanggan, kami mampu mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi.

Baca selengkapnya
1135564521

KASUS

Menciptakan tempat kerja/berkegiatan yang luar biasa untuk talenta teknologi baru

Sebuah perusahaan teknologi terdepan beralih ke ISS ketika mereka menginginkan mitra dalam menarik dan mempertahankan talenta tingkat atas mereka. Dengan menciptakan pengalaman tempat kerja/berkegiatan yang luar biasa, kemitraan kami akan dapat meningkatkan keterlibatan, produktivitas dan kepuasan karyawan.

Baca selengkapnya
1046162368

KASUS

Menciptakan lingkungan nirlimbah

Salah satu pelanggan kami memberikan solusi pengemasan inovatif dan ingin menciptakan kampus yang berkelanjutan dan berpikir ke depan yang menyelaraskan misi dan visi perusahaannya dengan tujuan keberlanjutan internal di tahun 2020. Sebagai bagian dari solusi kami, pelanggan kami mengurangi emisi karbon sebesar 902 ton – dan masih banyak lagi.

Baca selengkapnya
Nordea case

KASUS

Memberikan semua energi kami pada pengurangan konsumsi

Tempat memengaruhi orang – juga planet. Semakin banyak pelanggan kami – termasuk pelanggan bidang perbankan seperti Nordea – meminta agar kami bisa membantu mengurangi jejak lingkungan mereka, mengurangi biaya dan membuat proses lebih efisien. Ini adalah prioritas juga bagi kami.

Baca selengkapnya
US case - plants

KASUS

Cara kami mengedepankan tanaman

Sebagai perusahaan global, kami berdedikasi untuk memiliki dampak positif pada keberlanjutan. Karyawan kami adalah pemenang yang bersemangat. Kami telah mengembangkan layanan, seperti layanan makanan nabati bertenaga, yang akan membantu kami, dan pelanggan kami dalam meningkatkan kesehatan orang-orang selagi merawat planet ini.

Baca selengkapnya
Disinfection Services

KASUS

Menjaga pelanggan tetap mendapat pasokan APD selama COVID-19

Dalam sebuah krisis, perusahaan menunjukkan nilai mereka – sangat jelas, sangat cepat. Pada awal pandemi COVID-19, tim Supply Chain & Procurement ISS membantu banyak pelanggan agar tetap membuka bisnisnya dengan menyediakan perlengkapan esensial yang dibutuhkan agar mereka beroperasi dengan aman

Baca selengkapnya

Tetap terkini

Daftar untuk menerima wawasan terkini dari ISS. Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja.

Berlangganan di sini

Penawaran kami

KebersihanMakananDukunganTeknisTempat kerja/berkegiatanKeamanan

PEOPLE MAKE PLACES

Lebih dari 60 ribu pelanggan di 30+ negara