KASUS

Menciptakan tempat kerja/berkegiatan yang luar biasa untuk talenta baru teknologi

Perusahaan teknologi terdepan beralih ke ISS ketika mereka menginginkan mitra yang mampu menarik dan mempertahankan talenta tingkat atas mereka. Dengan menciptakan pengalaman tempat kerja/berkegiatan yang luar biasa, kemitraan ini akan dapat meningkatkan keterlibatan, produktivitas dan kepuasan karyawan.

1135564521

100

%

Pengiriman mandiri ISS

A

+

peringkat lingkungan kerja

32

eNPS vs. -9 untuk para pesaing

69

%

karyawan bersemangat pergi bekerja

Salah satu pelanggan teknologi terkemuka kami – bagian dari 'Perusahaan Teratas untuk Bekerja’ (Top Companies to Work For®) FORTUNE – berfokus pada menciptakan lingkungan yang melibatkan karyawan, pelanggan dan pengunjung mereka. Perusahaan ini membantu para wirausahawan menciptakan kehadiran daring melalui domain, hosting, email dan keamanan. Mereka beralih kepada kami ketika ingin menarik dan mempertahankan talenta tingkat atas yang dapat membantu perusahaan ini tumbuh menjadi yang terbaik di kelasnya. Mereka perlu untuk bisa menawarkan kepada pengguna mereka, sebuah pengalaman ideal yang dapat meningkatkan keterlibatan, produktivitas dan kepuasan pengguna. 

Kami sekarang menyampaikan secara mandiri semua layanan fasilitas dalam cakupan, yang telah memungkinkan kami terpapar sepenuhnya ke tempat kerja pelanggan untuk menerapkan proses dan fitur pengalaman tempat kerja/berkegiatan. Kami memperkenalkan solusi berikut untuk memenuhi kebutuhan pelanggan: 

  • Menyampaikan secara mandiri semua layanan non-inti untuk memberikan kecekatan dan fleksibilitas kepada pelanggan.  
  • Memperkenalkan Workplace Experience Managers untuk melesatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.  
  • Mewujudkan transparansi keuangan dan menetapkan biaya sesungguhnya dari fungsionalitas properti perusahaan.  
  • Untuk melancarkan dan mendigitalisasi proses pemesanan kerja, kami menerapkan sistem manajemen fasilitas global kami, FMS@ISS.  
  • Menawarkan perangkat dan proses Perencanaan Modal untuk dimanfaatkan oleh pelanggan. 

Hari ini, ISS memberikan layanan ke 13 lokasi yang termasuk ruang kantor perusahaan, pusat panggilan, dan pusat data. ISS menawarkan model berbasis hasil (outcome-based) Layanan Jasa Fasilitas Terpadu (IFS) lengkap ke satu juta kaki persegi.  

Kemitraan kami yang berfokus pada pengalaman tempat kerja/berkegiatan telah terbayarkan. Baru-baru ini, lingkungan kerja pelanggan kami mendapatkan peringkat A+ (A+ = 79/100) dibandingkan dengan perusahaan yang sama dalam ukuran, lokasi dan industri. Pada tahun 2019, skor retensi pelanggan tersebut adalah 72/100, yang berdasarkan pada gaji, tunjangan dan lingkungan tempat kerja. Termasuk di dalamnya, 69% dari pemberi nilai mengatakan bahwa mereka senang pergi bekerja setiap hari. 

Tetap terkini

Daftar untuk menerima wawasan terkini dari ISS. Anda bisa berhenti berlangganan kapan saja.

Berlangganan di sini

Kisah tentang orang, tempat dan planet

PEOPLE MAKE PLACES

Lebih dari 60 ribu pelanggan di 30+ negara